״נשמע טוב, אבל מה שאר האפשרויות שלי?״ שאל אותי לקוח מתוחכם.
שאלה מצוינת.
יש 3 קטגוריות של נותני שירות בתחום שלנו:
פרילנסרים, סוכנויות קטנות וסוכנויות גדולות.
את הפרילנסרים אני פוסל מראש.
לא כי יש בהם משהו רע, אלא כי הם מתמחים רק בתחום אחד (קופי\עיצוב\פיתוח).
לסטארטאפ בשלבי סיד עוד אין אנשי עיצוב ומרקטינג ולכן היזמים יחפשו לרוב פתרון מקצה לקצה.
עבודה עם פרילנסרים תדרוש מהם לאסוף כמה ספקים, לנהל את הפרויקט ועוד דברים מעצבנים ולא יעילים.
אחר כך יש את הסוכנויות הקטנות.
הסוכנויות האלה מציעות הרבה שירותים ויודעות להרים אתר מקצה לקצה.
בסוכנויות האלו לרוב גם תעבדו עם הפאונדר או המנכ״ל. זה חשוב ומצוין.
הבעיה עם הספקים האלו היא שרובם Jack of all trades, master of none.
הם עושים ברנד ואתרים. אבל גם סושיאל, SEO, PPC ועוד ועוד.
והם עובדים עם חברות גדולות, קטנות, טק או לא טק.
מה שבא ברוך הבא.
היכולת שלהם להבין מהר ולעומק את הטכנולוגיה, השוק והמוצר של סטארטאפ מוגבלת.
ויזם שצריך לזוז מהר לא רוצה להתעכב ולהסביר דברים שוב ושוב.
שלא לדבר על סבבים בלתי נגמרים של תיקונים.
לכן גם הם לדעתי לא אופציה טובה.
מה שמשאיר אותנו עם הסוכנויות הגדולות.
שם יש צבא של מעצבים, קופירייטרים ומנהלי פרויקטים.
ואת כל הלקוחות הגדולים שאנחנו אוהבים לראות בלוגו סטריפ.
הם יעשו כל מה שנצטרך בשמחה, בלי הגבלות ובלי שאלות. וזה יראה טוב.
הם עשו את זה כבר 1000 פעם.
אבל איתם גם ניתקל בבעיה הגדולה ביותר בעסקים. ה-Principal-Agent Problem.
הבעיה הזו (בקצרה) אומרת שככל שהארגון גדל איכות השירות יורדת.
זה קורה כי הפאונדר\מנכ״ל המוכשר שהקים את העסק שקוע בניהול, וכבר לא מעורב בפרויקטים.
אז אנחנו כלקוחות משלמים ביוקר על המוניטין שנצבר לאורך שנים.
אבל מי שיעבוד איתנו לא בהכרח יהיה הקינדר הכי בואנו.
באסה.
חוץ מזה יש גם את עניין העלות ($100K+) והקצב (4-6 חודשים לפרויקט).
אבל יש סטארטאפים שזה מתאים להם.
לסיכום -
בתור יזמים בשלבי סיד - האופציה הטובה ביותר שלכם היא סוכנות גדולה.
אבל חשוב שתוודאו שאתם מקבלים את האנשים הכי טובים שיש להם.
ותכוננו לתהליך ארוך, מלא ״פגישות אסטרטגיה״ ומצגות.
ותפתחו את הארנק.
או שתבואו לגמביט 🙂.
